The Effect of Workload, Work Stress, and Job Satisfaction on Employees’ Turnover Intention

Authors

  • Nisrina Aunila Universitas Mercu Buana Author
  • Lisnatiawati Saragih Universitas Mercu Buana Author

Keywords:

Workload, Work Stress, Job Satisfaction, Employee Turnover Intention

Abstract

This study aims to analyze the influence of workload, work stress, and job satisfaction on employee turnover intention. The research population consists of all 44 permanent employees, with the sampling technique employing a saturated sampling method. Data analysis was conducted using SmartPLS 3. The results show that workload has a negative but not significant effect on employee turnover intention. Work stress has a positive but not significant effect on employee turnover intention. Job satisfaction has a negative and significant effect on employee turnover intention.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Arta, D. N. C., Pabendon, T., Sandy, S., Anwar, Muh. A., & Taime, H. (2023). Analisis Hubungan Antara Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Dengan Turnover Intention: Literatur Review. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting, 6(2), 1406–1417.

Azhar, M. E., Nurdin, D. U., & Siswadi, Y. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 4(1), 46–60. https://doi.org/10.30601/humaniora.v4i1.422

Buulolo, F. (2021). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Aramo Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 4(2), 191–202.

Egarini, N. N., & Prastiwi, N. L. P. E. Y. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Spbu 54.811.05 Desa Lokapaksa Kecamatan Seririt. KONTAN: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 1(3). https://doi.org/10.59818/kontan.v1i3.236

Ello, R. J., Nursiani, N. P., Dhae, Y. K. I. D. D., & Fanggidae, R. P. C. (2024). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Cv. Timor Makmur Pangan. GLORY Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 5(2), 435–444. https://doi.org/10.35508/glory.v5i2.13320

Fahri Fhauzan, R., & Ali, H. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Stress Kerja. Jurnal Pendidikan Siber Nusantara, 2(4), 169–176. https://doi.org/10.38035/jpsn.v2i4.290

Fatari, F., & Wiguna, W. (2023). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan: Studi Kasus pada PT. Andalan Informasi Teknologi. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(1), 103–119.

Fitriantini, R., Agusdin, A., & Nurmayanti, S. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Tenaga Kesehatan Berstatus Kontrak Di Rsud Kota Mataram. Distribusi - Journal of Management and Business, 8(1), 23–38. https://doi.org/10.29303/distribusi.v8i1.100

Ghozali, I. (2014). Structural equation modeling: Metode alternatif dengan partial least square (PLS) (4th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hafizi, M. R. (2020). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Lingkungan Insitut Agama Islam Negeri Palangka Raya. At-Tijaroh: Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis Islam, 6(1), 119–131. https://doi.org/10.24952/tijaroh.v6i1.2060

Hasibuan, S. H., & Munasib, A. (2020). Pengaruh Beban Kerja, Disiplin Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Guru. MANEGGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 247–258.

Hidayati, Y. R., & Mahfudiyanto. (2024). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Kasus Karyawan Bagian Produksi PT Wilis Indonesia Steel Kediri). BIMA : Journal of Business and Innovation Management, 6(3), 368–377. https://doi.org/10.33752/bima.v6i3.6732

Husin, W. (2021). Pengaruh Job Insecurity dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention pada PT. Telkom Akses Gorontalo. Gorontalo Management Research, 4(1). https://doi.org/10.37195/jtebr.v4i1.89

Idris, M., & Asri, A. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai. Gendhera Buana Jurnal, 1(2), 158–167.

Ihwanti, R., & ’Gunawan, C. (2023). Literature Review : Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention pada Karyawan. Jurnal Pijar Studi Manajemen Dan Bisnis, 1, 51–59.

Jaya, N., Mukhtar, A., & UA, A. N. A. (2020). Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi, Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pegawai. BALANCA : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 2(1), 35–43. https://doi.org/10.35905/balanca.v2i1.1393

Jufri, A., Qomariah, S. N., & Ashlihah,. (2019). Pengaruh Motivasi, Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Dinas Koperasi Dan Usaha Mikro Kabupaten Jombang. JPEKBM (Jurnal Pendidikan Ekonomi, Kewirausahaan, Bisnis Dan Manajemen), 2(2), 1. https://doi.org/10.32682/jpekbm.v2i2.949

Kaehler, Boris., & Grundei, Jens. (2019). HR governance : a theoretical introduction. Springer.

M, A., & Jaelani, A. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Turnover Intention Dapat Mempengaruhi Kulaitas Kinerja Perusahaan. Cv. Pena Persada.

Muhdar, H. M. (2020). Manajemen SDM: Teori dan Aplikasi pada Bank Umum Syariah. Rajawali Persada.

Novel, C., & Marchyta, N. K. (2021). Pengaruh Beban Kerja Melalui Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Swalayan Valentine di Kairatu. Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis, 9(2).

Novitasari, M. (2022). Outsourcing Turnover Analysis at PT Bank Negara Indonesia’s Digital Operational Division. KnE Social Sciences. https://doi.org/10.18502/kss.v7i9.10946

Ohorela, M. (2021). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Jayapura. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 12(1), 127–133.

Prihartini, E., & Nitakomala, Y. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasional Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Majalengka. Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(2), 234–242. https://doi.org/10.31949/entrepreneur.v2i2.1102

Putra, D. M. B. A., & Mujiati, N. W. (2019). Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention.

Qomariah, N. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Aplikasi dan Studi Empiris) (1st ed.). CV. Pustaka Abadi.

Ratnaningsih, D. S. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1267–1278. https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p1267-1278

Rijasawitri, D. P., & Suana, I. W. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Turnover Intention. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(2), 466. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i02.p04

Santi, A. L., & Darmo, I. S. (2022). Pengaruh Kompetensi Karyawan dan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja dan Dampaknya Terhadap Turnover Intention pada PT. XYZ. KALBISIANA Jurnal Sains, Bisnis Dan Teknologi, 8(3), 3152–3158.

Santoso, A., & Dewi, I. G. A. M. (2019). Pengaruh Efikasi Diri, Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt. Sukanda Djaya Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(11), 6488. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i11.p06

Sapar, J. F. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Astra International Tbk Daihatsu Banjarmasin. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen Dan Kewirausahaan, 6(2), 101–107. https://doi.org/10.35130/jrimk.v6i2.350

Setyawati, T., & Setyowati, W. (2021). Peran Mediasi Stres Kerja pada Pengaruh Job Insecurity dan Beban Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan (Studi Kasus pada Karyawan Outsourcing PT. DVN). Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 9(2), 135–143.

Sinaga, R. N., Noriska, N. J., Ahmad, F., Aditya, D. S., Nugroho, P., R. P, G. A., Rahayu, S., & Martiano, R. (2024). Manajemen strategi perusahaan asuransi. AMU Press.

Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif. CV Alfabeta.

Suwistiningtyas, F., Herawati, J., & Septyarini, E. (2022). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intentions Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan Hotel Grand Rohan Jogja. Jurnal Ilmu Manajemen Saburai (JIMS), 8(1), 67–80. https://doi.org/10.24967/jmb.v8i1.1608

Downloads

Published

2025-07-25

How to Cite

Aunila, N., & Saragih, L. (2025). The Effect of Workload, Work Stress, and Job Satisfaction on Employees’ Turnover Intention. Business, Economics, Law, Communication, and Social Sciences, 1(4), 411-423. https://journal.arepublisher.com/index.php/belacoss/article/view/391

Similar Articles

1-10 of 27

You may also start an advanced similarity search for this article.