Quality Control Analysis in an Effort to Reduce Product Defects in Coin Material Production at PT. Bintang Tenaga Multikarya
DOI:
https://doi.org/10.66755/belacoss.v2i1.150Keywords:
Quality Control, Quality Standards, Defective Products.Abstract
This study aims to analyze quality control in an effort to reduce product defects in coin material production at PT. Bintang Tenaga Multikarya. The study population includes all production data from January to August 2024 with a total of 628,788 kg and 14,984 kg of defects, while the sample was selected using a purposive sampling method. The analysis was carried out using checksheets, control charts, Pareto diagrams, and fishbone charts. The results showed that the average defect rate was still above the company standard, namely 2.38% compared to the maximum target of 1.5%, with the dominant types of defects being scratches (53%), under/over thickness (29%), and oil staining (18%). The main causative factors come from humans, machines, work methods, and materials. Proposed improvements are made through the 5W + 1H approach, namely increasing operator training, routine machine maintenance, stricter supervision, and standardizing work procedures.
Downloads
References
Adipradana, P. (2014). Analisis Pengendalian Kualitass Produksi Terhadap Tingkat Kesursakan Produk Pada CV. Nutrima. Skripsi. Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Pakuan.
Assauri, S. (2016). Manajemen Produksi dan Operasi, Edisi 3. Jakarta: Universitas Indonesia.
Bakhtiar S. A. R. (2013). Analisa Pengendalian Kualitas dengan Menggunakan Metode Statistical Quality Control (SQC) ISSN: 2302 934X https://ejurnal.stiedhadarmaputra-smg.ac.id
Bester, Dale H., Besterfield, Michna, Carol., Besterfield, Glen H., and Besterfiel, scare, Mary (2011). Total Quality Management. (Revised Edition). Persone education India.
Bustami, Bastian & Nurlela. (2009). Akuntansi Biaya. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Deitiana, T. (2011). Manajemen Operasional Strategy dan Analisis (Service dan Manufaktur). Jakarta: Mitra Wacana Media.
Devani, L. & Wahyuni. (2021). Pengendalian Kualitas Kertas Dengan Menggunakan Statistical Process Control di Paper Machine 3. Jurnal Manajemen Teknik Industri, 23(2), 23-35.
Dewi, S. P., & Kristanto, S. B. (2013). Akuntansi Biaya. Jakarta: In Media.
Elmas, M. Syarif Hidayatullah. (2017) Pengendalian kualitas dengan Menggunakan Metode Statistical Quality Control (SQC) untuk Meminimumkan Produk Gagal Pada Toko Roti Barokah Bakery. Jurnal [online] Volume: 7 Tersedia di: https://www.neliti.com/id/publications/164404/pengendalian-kualitas-dengan- menggunakan-metode-statistical-quality-control-sqc
Haming, Murdifin. Dan Nurnajamuddin, Mahfud. (2012). Manajement Produksi Modern Operasi Manufaktur dan Jasa. Edisi 2. Jakarta: Bumi Aksara.
Handoko, T. H. (2011). Dasar – Dasar Manajemen Produksi dan Operasi. Yogyakarta. BPFE.
Heizer, J & Render, B. (2015). Prinsip – prinsip Manajemen Operasi. Edisi 11. Diterjemahkan oleh Hirson, Ratna Saraswati dan Davit Wijaya. Jakarta: Salemba Empat.
Herjanto, E. (2015). Manajemen Operasi. Jakarta: Grasindo.
Ilham, M.A. (2022). Analisis Pengendalian Kualitas Produk dengan Menggunakan Statitiscal Procesing Control (SPC) Pada PT. Bosowa Media Grafica. Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, 22(1), 56-66.
Irwan & Haryono, D. (2015). Pengendalian Kualitas Statistik. (Pendekatan Teoritis dan Aplikatif). Bandung: Alfabeta.
Juwito, A., & Al-Faritsy, A. Z. (2022). Analisis Pengendalian Kualitas untuk Mengurangi Cacat Produk dengan Metode Six Sigma di UMKM Makmur Santosa. Jurnal Cakrawala Ilmiah, 1(12), 3295-3314.
Kartika, L. (2020). Analisis Pengendalian Kualitas Produk CPE Film dengan Metode Statitiscal Process Control Pada PT. MSI. Jurnal Teknologi Manajemen Industri, 2(2), 55-68.
Prasetya, H., & Lukiastuti, F. (2011). Manajemen Operasi. Yogyakarta.
Pratama, N. A., Dito, M. Z., Kurniawan, O. O., & Al-Faritsy, A. Z. (2023). Analisis Pengendalian Kualitas Dengan Metode Seven Tools Dan Kaizen Dalam Upaya Mengurangi Tingkat Kecacatan Produk. Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan, 2(2), 53-62.
Putri, S. A. (2015) Analisis Pengendalian Kualitas Produk Dengan Metode Statistical Processing Control PT. Sumiati Ekspor Internasional di Publikasikan Skripsi.
Ramadhan, M. (2021). Analisis Pengendalian Kualitas Untuk Mengurangi Cacat Pada Produk Sepatu Menggunakan Metode Six Sigma dan Kaizen. Matrik: Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, 22(1), 55-64.
Russell, R.S. & Taylor, B.W. (2009). Operations Management: Creating Value Along The Supply Chain, 7th edition John Wiley and sons, Inc Denver.
Saputra, E. (2022). Analisis Pengendalian Kualitas Produk Hollow Dengan Menggunakan Statistical Processing Control (SPC) Kasus Di PT. Ali Bangun Negeri (ABN). Jurnal Ilmiah Industrial, 11(1), 23-32.
Sari, N. I., & Harisudin, M. (2015). Pengendalian Mutu Bayam Sistem Hidroponik di PT. Kebun Sayur Segar Kabupaten Bogor Provinsi Jawa Barat.
Schroedeer, R. G., Susan, M. G. & Johnny R. (2011). Operation Management In The Supply Chain. United States Amerika: McGraw-Hill Irwin.
Setiawan, Nanjar. (2018). Analisis Pengendalian Kualitas Produk cacat dalam Proses Produksi Pembibitan Induk Ayam Pada PT. Intertama Trikencana Bersinar Cabang Sukabumi. Skripsi. Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Pakuan.
Setiawan, T. & Ahalik. (2014). Mahir Akuntansi Biaya. Jakarta: PT. Bhuana Ilmu Populer.
Siregar, E. (2019). Analisis Pengendalian Kualitas Produk Pellet Dengan Metode Statistical Quality Control (SQC) Dan Statistical Prosess Control (SPC) Di PT. Gold Coin Indonesia Kim II Mabar. Jurnal Cakrawala Ilmiah, 1 (12), 51-60.
Slack, N. A., Brandon-Jones & Robert J. (2013). Operation Management. Sevent Edition. Italy: Pearson.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Manajemen, Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Yamit, Zulian. (2013). Manajemen Qualitas Produk dan Jasa. Yogyakarta: Penerbit Ekonisia.
Vidina, R. (2018). Analisis Pengendalian Kualitas Produksi Dalam Upaya Mengendalikan Tingkat Kerusakan Produk Pada PT. Faco Global Engineering Citeureup. Skripsi. Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Pakuan.
Wijaya, T. (2011). Manajemen Kualitas Jasa. Cetakan ke-1. PT. Indeks Jakarta Barat.
Wulan, P.N. (2013). Analisis Pengendalian Kualitas Guna Mengurangi Kerusakan Produk Pada PT. Ecobliss Kemasindo di Publikasikan Skripsi.
Zanuardi, L. (2023). Analisis Pengendalian Kualitas Menggunakan Metode Statistical Processing Control (Spc) Pada UD HR Logam. Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan, 22(1), 24-34.
Aini, M. Q., Tosungku, L. O. A. S., dan Gunawan, S. (2023). Quality Control Analysis Using Statistical Quality Control (SQC) and Fault Tree Analysis (FTA) Methods in Semoga Laris Tofu Factory. Indonesian Journal of Industrial Engineering and Management, 5(1), 327-338.
Alamsyah, A. R., Jessen, J., Kharisma, J., Anggraini, R., & Muliati, S. S. (2023). Analisa Penerapan Sistem Manajemen Operasional Pada PT. Unilever Tbk. Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara, 1(2), 72-79.
Bago, R., Sutardjo, A., & Anggraini, M. D. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Café’Els Coffe Dipadang. Matua Jurnal, 4(2), 215-226.
Bhagya, T. G. (2021). Analisis Faktor Kualitas Produk Yang Menentukan Kepuasan Konsumen. Ekonam: Jurnal Ekonomi, Akuntansi & Manajemen, 3(1), 41-49.
Dewi, F. I. (2023). Analisis Pengendalian Kualitas Produk Tahu Putih Dengan Metode Statistical Process Control (SPC) Pada UD Sindang Kasih Di Kabupaten Pasuruan (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Jember).
Govinaza, A., & Budiani, M. S. (2022). Hubungan antara Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toserba X. Character Jurnal Penelitian Psikologi, 9(5), 143-152.
Hasmar, H., Tumpu, A. B., & Erniati, E. (2023). Penerapan Teknik What, Why, Where, Who, Hhen+ How (5W+ 1H) dalam Meningkatkan Keterampilan Menulis Cerpen Siswa di Sekolah Menengah Kejuruan. ISOLEK: Jurnal Pendidikan, Pengajaran, Bahasa, dan Sastra, 1(1), 21-28.
Krisnaningsih, E., Wirawati, S. M., & Febriansyah, Y. (2020). Penerapan statistical process control (SPC) dan failure mode effect analysis (FMEA) pada proses Produksi Tisu Wajah. Jurnal Penelitian Dan Aplikasi Sistem & Teknik Industri (PASTI), 14(3), 293-309.
Mulia, N. A. C., & Rochmoeljati, R. (2021). Pengendalian Kualitas Pengelasan Menggunakan Metode Statistical Quality Control (SQC) dan Failure Mode Effect Analysis (FMEA) di PT. PAL Indonesia. JUMINTEN, 2(6), 60-71.
Nainggolan, S., Fitri, Y., Nurchaini, D. S., & Saputra, A. (2024). Teori Ekonomi Produksi “Analisis Teoritis dan Kuantitatif”. TOHAR MEDIA.
Nazia, S., & Fuad, M. (2023). Peranan Statistical Quality Control (SQC) Dalam Pengendalian Kualitas: Studi Literatur. Jurnal Mahasiswa Akuntansi Samudra, 4(3), 125-138.
Nugroho, B. W. D., Jakti, N. J. K., Rochman, M. A. N., & Nugroho, A. J. (2023). Analisis Pengendalian Kualitas Produk Gula Dan Biaya Kualitas Dalam Menunjang Efektivitas Produksi:(Studi Kasus: PT Madu Baru Pg Madukismo). Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan, 2(2), 72-81.
Nuryono, A., Zulkarnaen, I., Apriyani, A., Nugroho, O. W., & Kurnia, H. (2025). Pengendalian Mutu Produk Kemeja Wanita Menggunakan Metode Statistical Process Control pada UMKM Konveksi. Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri, 9(1), 24-36.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Business, Economics, Law, Communication, and Social Sciences
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
